Wil jij 24/7 online shoppen? Bekijk hier ons ruime kringloopaanbod online!
Leuk, sociaal en duurzaam kringloopwinkelen
Footer
Contact RataPlan
Marconistraat 16
1704 RG Heerhugowaard
info@rataplan.nl
Tel. 088-8282782
Social Media
Onze reviewscore
3,9
Rated 3.9 out of 5
3.9 van de 5 sterren (gebaseerd op 1183 reviews)
Laatste review
Rated 1 out of 5
11 juli 2020
Afgelopen weekend een mooie staande lamp gekocht voor € 30 bij Rataplan Rotterdam. Bij de kassa gevraagd of deze het doet. Een medewerker geeft aan dat alles getest is, voordat het in de winkel komt. Thuis blijkt de lamp het toch niet te doen. Dat kan gebeuren, maar omdat ik 65 km verderop woon en de volgende dag moet werken, is terug gaan geen optie. Ik heb er nog een nieuwe schakelaar in gezet, maar ook dat had geen effect. Daarop heb ik een net bericht/mail gestuurd met dit verhaal en het verzoek om een reactie. Ik heb tot op heden nog geen reactie ontvangen! Schandalig!
Maaike
Reactie van RataPlan
Beste, allereerst natuurlijk hartstikke vervelend dat de lamp het onverhoopt toch niet blijkt te doen. In zo’n geval kunt u echter beter even telefonisch contact opnemen met de winkel zelf (010-2308957) of onze klantenservice (088-8282782). Door telefonisch contact op te nemen wordt u direct geholpen. In geval van mailing kan dit inderdaad een aantal dagen duren. Wij adviseren u alsnog even telefonisch contact op te nemen met de winkel en uw verhaal uit te leggen. Wij zullen uw bericht intern ook doorzetten zodat zij op de hoogte zijn wanneer u contact opneemt. Hartelijke groet, RataPlan
Review RataPlan
Nieuwsbrief
Geef een reactie