Laatste reviews
gezellige winkel waar je leuk kan rondkijken
Rataplan Almere stad: De prijzen voor audio apparatuur zijn opeens enorm gestegen. Een Philips cd624 speler voor 75 euro, dat is meer dan de hoogste Marktplaats vraagprijs. Ik snap wat hier de bedoeling van is.
Response from RataPlan
Beste, bedankt voor uw bericht. Met opmerkingen over prijzen kunt u het beste in de winkel zelf even in gesprek gaan met de bedrijfsleider van de vestiging en aangeven wat u opvalt. We zullen uw bericht intern doorzetten naar de desbetreffende vestiging. Hartelijk groet, RataPlan
Afgelopen weekend een mooie staande lamp gekocht voor € 30 bij Rataplan Rotterdam. Bij de kassa gevraagd of deze het doet. Een medewerker geeft aan dat alles getest is, voordat het in de winkel komt. Thuis blijkt de lamp het toch niet te doen. Dat kan gebeuren, maar omdat ik 65 km verderop woon en de volgende dag moet werken, is terug gaan geen optie. Ik heb er nog een nieuwe schakelaar in gezet, maar ook dat had geen effect. Daarop heb ik een net bericht/mail gestuurd met dit verhaal en het verzoek om een reactie. Ik heb tot op heden nog geen reactie ontvangen! Schandalig!
Response from RataPlan
Beste, allereerst natuurlijk hartstikke vervelend dat de lamp het onverhoopt toch niet blijkt te doen. In zo’n geval kunt u echter beter even telefonisch contact opnemen met de winkel zelf (010-2308957) of onze klantenservice (088-8282782). Door telefonisch contact op te nemen wordt u direct geholpen. In geval van mailing kan dit inderdaad een aantal dagen duren. Wij adviseren u alsnog even telefonisch contact op te nemen met de winkel en uw verhaal uit te leggen. Wij zullen uw bericht intern ook doorzetten zodat zij op de hoogte zijn wanneer u contact opneemt. Hartelijke groet, RataPlan
