Twitter

Reactie van RataPlan

Bedankt voor je review, en we kunnen ons voorstellen dat het vervelend is wanneer een product niet wordt aangenomen!
We hebben navraag gedaan bij de bedrijfsleider van de vestiging over het koffiezetapparaat. Zij gaf aan dat er een bepaald onderdeel van het apparaat niet werkte. Op basis van deze informatie, en op basis van hoe oud het apparaat was, heeft ze ervoor gekozen het product niet te accepteren.
Jaarlijks krijgen duizenden tonnen oude, nog bruikbare spullen via onze kringloopwinkels een nieuwe eigenaar én een tweede leven. Om in aanmerking te komen voor hergebruik door verkoop of recycling dienen de door jou aangeboden spullen daarom aan bepaalde voorwaarden te voldoen. Zo moeten ze schoon, werkend, compleet en verkoopbaar zijn. Onze collega’s bij de inbrengbalie en onze bedrijfsleiders mogen bepalen of een item aan deze voorwaarden voldoet. Als dit helaas niet het geval is, dan kan het inderdaad voorkomen dat niet alle aangeboden artikelen worden meegenomen. We proberen spullen zo goed mogelijk te verkopen zodat we daar weer betaald werk mee kunnen creëren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Wij geven zowel spullen als mensen een tweede kans!
We hopen dat je een volgende keer bij het aanbieden van spullen toch opnieuw aan ons denkt en wensen je een hele fijne dag! ^Groeten, Team RataPlan