Laatste reviews
Den Helder Ik ben erg ontevreden er werden geen bruine spullen meegenomen de afspraak was om 11,30 men stond om 09,30 voor de deur bij het adres waar ze de spullen zouden ophalen hier doe ik geen zaken meer mee. ik ben zwaar teleurgesteld. Afspraak was alles zou meegenomen worden.
Reactie van RataPlan
Beste Peter, wat jammer om te horen dat jouw ophaalafspraak niet ging zoals verwacht. Echter, wij geven geen specifieke tijden, maar tijdsloten die enkel de ochtend of middag bevatten. Verder sturen wij ook innamevoorwaarden mee in onze bevestigingsmail en kan het inderdaad voorkomen dat artikelen niet mee worden genomen. Uiteraard snappen wij dat dit vervelend voor je is, dus onze excuses voor het ongemak! ^team RataPlan
Vandaag afspraak gehad met vestiging monster om steigerbouwer meubels bij mij op te halen. Ze wilden het niet meenemen met als mededeling dat het onverkoopbaar zou zijn. Beetje jammer dat ze dat niet gelijk aan de telefoon zeggen en de chauffeur erg onvriendelijk was.
Reactie van RataPlan
Hi Gabster, wat vervelend dat jouw ophaalafspraak niet is verlopen zoals je had verwacht. Wij geven zo goed mogelijk aan dat onze chauffeurs het laatste woord hebben, als het gaat om de kwaliteit van de meubels. Door meubels te omschrijven en op foto’s is het niet altijd mogelijk om een goede beoordeling maken. Onze excuses voor het ongemak! ^team RataPlan